手機市場風(fēng)起云涌，誰能笑到最后都是一個未知數(shù)。日前，大可樂手機創(chuàng)始人丁秀洪在微博上正式宣布大可樂手機倒閉。曾經(jīng)紅極一時的大可樂手機的淘汰，意味著手機市場淘汰賽競爭日益激烈，或許接下來會有更多的手機廠商在競爭中倒下，國產(chǎn)手機將迎來新一輪洗牌戰(zhàn)。
大可樂手機正式宣布破產(chǎn)
3月8日晚，大可樂手機創(chuàng)始人丁秀洪在微博上發(fā)布《關(guān)于暫停大可樂手機業(yè)務(wù)的公告》，稱“即日起大可樂全系列手機硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、市場運營和商務(wù)合作等全部暫停，KeleUI也將不再繼續(xù)提供升級服務(wù)”。丁秀洪還表示，導(dǎo)致大可樂手機失敗的主要原因是難以兌現(xiàn)的資本協(xié)議。
知名行業(yè)分析人士項立剛表示，大可樂手機失利是當(dāng)下手機行業(yè)競爭進入白熱化階段的縮影。國產(chǎn)手機廠商在競爭中呈現(xiàn)出資本越來越集中的趨勢，接下來會有越來越多的中小型品牌逐漸被淘汰。
確實，不只是大可樂，小體量的手機廠商的日子幾乎都快過不下去了。夏新手機近日被爆關(guān)門歇業(yè)，夏新方面表示該消息不屬實，但公司正在尋找新的接盤人。從這可以看出，夏新科技的經(jīng)營確實遇到了困難。而在去年年底，一則關(guān)于天語手機中國區(qū)業(yè)務(wù)接近停滯，業(yè)務(wù)員被放假、工資暫時停發(fā)，強制成立合資公司變相裁員的報道也受到了廣泛關(guān)注。此外，不少互聯(lián)網(wǎng)手機品牌也基本杳無聲息了，如小辣椒、青橙、百加手機等。
供應(yīng)鏈難成合力是致命傷
大可樂手機的母公司成立于2012年6月27日，截至目前，共推出了大可樂、大可樂L1、大可樂2s等8款產(chǎn)品。這樣的迭代成績在眾多的互聯(lián)網(wǎng)手機也算是首屈一指，并且大可樂手機也一度被稱為“互聯(lián)網(wǎng)手機第二大廠商”。
但是，隨著手機市場的日漸飽和，行業(yè)競爭加劇，大可樂開始走向下坡路。分析來看，大可樂手機失敗的原因主要有以下三點：
第一、過渡營銷催化破產(chǎn)進程。借力眾籌和“免費”換機的噱頭，大可樂成功吸引了大批消費者的關(guān)注。但其在獲得知名度后，產(chǎn)品和服務(wù)并沒有跟上，在消費者心中形成較強烈的反差，最后給企業(yè)帶來負效應(yīng)。
第二、硬件設(shè)計及社區(qū)營建方面乏善可陳。在央視財經(jīng)的官方微博中，大可樂3的用戶稱該產(chǎn)品存在Home按鍵自裂、電池耗電快等質(zhì)量問題。而在微博、貼吧及論壇上，對手機硬件方面的吐槽也不在少數(shù)。而且，在線下渠道越來越重要的今天，大可樂依舊將火力集中在互聯(lián)網(wǎng)上，對線下渠道的布局的薄弱讓其后續(xù)的硬件維修等難以跟進。
第三、供應(yīng)鏈難成合力是關(guān)鍵點。供應(yīng)商們對小廠商的要求愈來愈苛刻，手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示，同樣的貨款，大廠商可以6個月后付款，但是小廠商必須是現(xiàn)款。手機硬件的更新快，有的大廠商，甚至手機開賣了，還沒有付給供應(yīng)商一分錢，但是小廠商隨時面臨著資金壓力。
差異化服務(wù)是競爭突破口
項立剛認為，近些年，從熊貓、夏新、波導(dǎo)，再到最近層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，前后有幾百家企業(yè)在資本市場的廝殺中消失于無形。國產(chǎn)手機行業(yè)在競爭中呈現(xiàn)出資本越來越集中的趨勢，小企業(yè)一旦被淘汰出局，很難重整旗鼓，國產(chǎn)手機行業(yè)將加速步入“巨頭時代”。
確實，在市場日漸飽和的當(dāng)下，手機性價比已經(jīng)不是決定消費者是否購買的決定性因素，廠商自身的專利儲備、軟硬件能力以及售后服務(wù)能力等在用戶選購時已經(jīng)占據(jù)越來越重要的作用。但對中小廠商而言，在研發(fā)能力、品牌、成本控制、資金實力等方面的能力薄弱，想要與大廠商硬碰不是明智之舉，而面對激烈的淘汰賽，想要生存下來，只有走差異化路線，在產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化上下足功夫。
一方面，走小而優(yōu)質(zhì)的路線。中小廠商需要找到特定的服務(wù)人群，并在這方面做到極致，從而在競爭中分到“蛋糕”。針對特定行業(yè)的手機會有較大生存空間，比如針對信息安全要求較高的職業(yè)、針對驢友的手機等。
另一方面，進一步完善售后體系。對于廠商而言，要想做大做好，還需要拿出完善的售后體系，通過售后服務(wù)滿足用戶更多需求，提升用戶滿意度，增強用戶粘性，真正實現(xiàn)把服務(wù)做成產(chǎn)品，實現(xiàn)服務(wù)自身的盈利。
01月07日 18:14
