
索尼目前在智能手機市場的地位可謂尷尬,雖然在今年MWC世界移動通信大會期間推出了全新的XperiaX系列,在設(shè)計語言等方面相對XperiaZ系列有了些許進化,但似乎依然無法與蘋果iPhone、三星GalaxyS,甚至是LGG5相比。索尼手機究竟怎么了?
《福布斯》網(wǎng)站近日撰文,通過對Xperia手機的體驗,指出了索尼手機面臨的幾個問題。或許索尼應(yīng)該即時調(diào)整方向,搞清楚消費者最需要怎樣的智能手機;亦或者是徹底退出止損,專注于相機傳感器、游戲機、虛擬現(xiàn)實等擁有更大利潤的市場。
產(chǎn)品設(shè)計需要大修
不論是XperiaZ5還是XperiaX,索尼的產(chǎn)品設(shè)計其實沒有大的變化。參考蘋果兩年一次的設(shè)計變化、三星S6的全面革新,索尼同樣需要對設(shè)計進行大幅調(diào)整,僅僅把玻璃背板換成金屬顯然是不夠的。
事實上,雖然索尼簡約、方正的設(shè)計再加上防水功能,的確打造了一種品牌印象感,但似乎用戶并不感冒。如果設(shè)計上沒有讓用戶產(chǎn)生驚艷感,就應(yīng)該重新考量并進行調(diào)整。否則,只會讓用戶產(chǎn)生審美疲勞,并且認為廠商方面沒有誠意,逐漸遠離這個系列。
更好地劃分產(chǎn)品線
《福布斯》編輯以XperizZ5Compact舉例,認為這款4.6英寸手機其實很好用,并且具有較大的市場潛力。但是,為什么蘋果推出iPhoneSE能夠獲得極大關(guān)注,而索尼早在數(shù)年前就開始推出Compact系列,卻完全沒有獲得應(yīng)有的市場回報呢?
事實上,Compact系列擁有很好的硬件配置,其處理器基本上使用當(dāng)時最高端的高通驍龍型號,只是屏幕略小、分辨率為720P,擁有很強大的性能,絲毫不落后與當(dāng)時的旗艦Android手機。之所以未能受到市場重視,可能是由于索尼并不明確的產(chǎn)品線劃分,令人難以分辨出每款產(chǎn)品最大的賣點。即便是最新的XperiaX系列,可能大家也記不清其中每款型號有什么不同、賣點是什么,這也許是型號劃分、營銷等方面的綜合問題。
找到用戶更關(guān)注的賣點
索尼手機的整體性能、拍照表現(xiàn)其實并不遜色于其他品牌的Android旗艦,但始終缺乏核心賣點。
首先,防水功能雖然出現(xiàn)在每一代Xperia旗艦中,但性能并不穩(wěn)定,導(dǎo)致很多用戶在使用中出現(xiàn)故障,反觀三星,并非一直以防水作為手機賣點,但S7系列穩(wěn)定、優(yōu)秀的防水性能令人印象深刻,這無疑是索尼需要學(xué)習(xí)的。其次,索尼軟件方面的賣點幾乎寥寥,僅有一個PS4無線串流功能比較亮眼,但這個功能面向的用戶群體又較為有限。索尼旗下本擁有極為豐富的影視、娛樂資源,但都沒有很好地融入到手機服務(wù)中,沒有打造出“iPhone+iTunes+AppStore”這樣的服務(wù)平臺,使得索尼手機始終缺乏核心功能吸引力。
小結(jié)