在中國(guó),蘋(píng)果產(chǎn)品曾一度是財(cái)富和時(shí)尚的象征,許多中國(guó)人每年都會(huì)購(gòu)買(mǎi)最新型號(hào)的智能手機(jī),于凱(音)就是他們中的一員。據(jù)美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道,從2010年開(kāi)始,每當(dāng)有新款蘋(píng)果手機(jī)上市,于凱就會(huì)淘汰舊款,奔赴北京的蘋(píng)果零售店購(gòu)買(mǎi)新款,年復(fù)一年,這已經(jīng)成為一種慣例。但今年他卻一反常態(tài),他沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)新款iPhone6s,而是等著看下一代蘋(píng)果手機(jī)是什么樣子。他說(shuō),也許他會(huì)選擇其他品牌的手機(jī)。
蘋(píng)果公司26日公布的二季度財(cái)報(bào)顯示,要讓挑剔且愈發(fā)難以取悅的中國(guó)消費(fèi)者保持對(duì)其產(chǎn)品的關(guān)注是多么困難。蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上說(shuō),蘋(píng)果公司在中國(guó)內(nèi)地的銷(xiāo)售額同比下降了11%。
庫(kù)克說(shuō),銷(xiāo)售額是從高位下滑的。2015年一季度,蘋(píng)果公司在中國(guó)內(nèi)地的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了80%。但對(duì)最受中國(guó)消費(fèi)者青睞的品牌之一而言,26日公布的銷(xiāo)售額下滑的數(shù)據(jù)無(wú)疑是一次打擊。
分析人士說(shuō),中國(guó)年輕的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者越來(lái)越愿意嘗試蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括華為、魅族和小米)的手機(jī)產(chǎn)品。這些品牌尋求在產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)和審美方面與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng),但其產(chǎn)品價(jià)格卻比蘋(píng)果便宜幾百美元。
許多像于凱這樣的消費(fèi)者都認(rèn)為,他們使用的手機(jī)是其個(gè)人身份的一部分,因此會(huì)考慮許多款手機(jī)。在這種情況下,蘋(píng)果公司需要全力拼殺才能保住其在中國(guó)內(nèi)地高端手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
報(bào)道稱(chēng),在中國(guó),蘋(píng)果公司還面臨其他障礙。上周,蘋(píng)果公司的在線(xiàn)書(shū)店和影視服務(wù)在中國(guó)上線(xiàn)僅6個(gè)月就被中國(guó)監(jiān)管部門(mén)關(guān)閉。在中國(guó)政府加強(qiáng)對(duì)境內(nèi)美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管之際,這種罕見(jiàn)的態(tài)度逆轉(zhuǎn)說(shuō)明,蘋(píng)果公司將在中國(guó)面臨更大的壓力。
過(guò)去4年間,由于中國(guó)對(duì)其產(chǎn)品的強(qiáng)勁需求,蘋(píng)果公司將其在中國(guó)的零售店從最初的幾家增至35家。庫(kù)克26日說(shuō),到今年6月底,這個(gè)數(shù)字將增至40家。此外,在2013年與中國(guó)移動(dòng)就蘋(píng)果手機(jī)入網(wǎng)簽署協(xié)議后,蘋(píng)果公司還得以利用中國(guó)最大無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商龐大的客戶(hù)基礎(chǔ)。這項(xiàng)協(xié)議幫助蘋(píng)果公司在最近的財(cái)年里在中國(guó)銷(xiāo)售了590億美元的產(chǎn)品。
曲德偉(音)在北京東城的一家科技產(chǎn)品商店銷(xiāo)售了4年的智能手機(jī)。他說(shuō),自去年9月iPhone6s上市以來(lái),蘋(píng)果手機(jī)就很難賣(mài)了。報(bào)道稱(chēng),多年來(lái),“水貨客”一直從香港向中國(guó)內(nèi)地走私蘋(píng)果手機(jī),因?yàn)橄愀鄣奶O(píng)果手機(jī)售價(jià)較低。但即便是他們也感到了壓力,有4名“水貨客”在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),他們已經(jīng)不做這行了。
蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)量下滑也反映出中國(guó)巨大的智能手機(jī)市場(chǎng)增速也在放緩。卡納利斯咨詢(xún)公司駐上海的分析師賈森·洛(音)說(shuō),他預(yù)測(cè)2016年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的增速將僅有4.7%。而在2013年,這個(gè)數(shù)字還高達(dá)50%。
盡管面臨這些壓力,但庫(kù)克在26日的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上說(shuō),蘋(píng)果公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)感到“樂(lè)觀”。何況還有蘋(píng)果公司在華銷(xiāo)售復(fù)蘇的先例。2012年至2013年,由于三星公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出頗受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的大屏手機(jī),蘋(píng)果公司的在華銷(xiāo)售曾一度下滑。最終,蘋(píng)果公司在2014年推出類(lèi)似尺寸屏幕的手機(jī),其在華市場(chǎng)份額迅速回升。