此前，一直被人們熱議的樂(lè)視生態(tài)手機(jī)似乎真的成了。
去年1月21日，樂(lè)視的生態(tài)手機(jī)還僅僅是一個(gè)概念。樂(lè)視移動(dòng)總裁馮幸接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)回憶道，當(dāng)時(shí)樂(lè)視發(fā)布生態(tài)手機(jī)概念的時(shí)候，很多幫忙站臺(tái)的朋友都表示概念很新穎，具體成不成再看看。
2016年5月19日，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)首銷一周年。樂(lè)視超級(jí)手機(jī)總銷量突破1000萬(wàn)部，成為最快突破千萬(wàn)銷量的手機(jī)新晉品牌。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，白發(fā)漸多的馮幸滿面春風(fēng)，“感謝用戶用自己的鈔票為樂(lè)視超級(jí)手機(jī)投票”。
在智能手機(jī)這個(gè)紅海市場(chǎng)，是什么讓樂(lè)視逆勢(shì)發(fā)展?樂(lè)視的生態(tài)手機(jī)究竟是怎么回事，支撐的基礎(chǔ)是什么?生態(tài)運(yùn)營(yíng)會(huì)成為終端市場(chǎng)新的風(fēng)口嗎?
負(fù)利不等于低價(jià)
談及銷量突破一千萬(wàn)，馮幸認(rèn)為樂(lè)視手機(jī)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的含金量還是很高的。一方面手機(jī)的價(jià)格在1099元到接近3000元，另一方面在一千萬(wàn)部手機(jī)背后是一千萬(wàn)的活躍用戶。
在樂(lè)視生態(tài)的版圖中，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)是其掌控入口的重要一環(huán)。為了盡快獲取用戶，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)付出的成本是很高的。目前，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)低于量產(chǎn)成本(BOM)的負(fù)利定價(jià)是所采取的重要策略。
去年樂(lè)視手機(jī)一代的三款產(chǎn)品以及后面推出的樂(lè)1S都是采用平BOM或者低于BOM的定價(jià)策略。最近發(fā)布的第二代樂(lè)視超級(jí)手機(jī)依然保持了這樣的特點(diǎn)，樂(lè)2定價(jià)1099元，樂(lè)2Pro1499元，樂(lè)2Max2099元起。
馮幸表示，負(fù)利定價(jià)并不等于低價(jià)，樂(lè)視手機(jī)絕不做無(wú)底線殺低價(jià)的品牌，為了給用戶提供樂(lè)視生態(tài)內(nèi)容的良好的用戶體驗(yàn)，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量是重要保障。“樂(lè)視手機(jī)要做最具體驗(yàn)性價(jià)比的手機(jī)。”
以上述三款手機(jī)為例，在外形上都繼承了前代無(wú)邊框ID、Type-C、金屬一體化機(jī)身的設(shè)計(jì)，并且首次提出了一個(gè)CDLA標(biāo)準(zhǔn)，即讓Type-C接口具備音頻輸出功能，傳統(tǒng)的3.5mm音頻接口就此消失了，新更新的EUI用視頻化的語(yǔ)言呈現(xiàn)給用戶，現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)9路直播。
“敢于低于BOM定價(jià)是因?yàn)闃?lè)視的生態(tài)力。”馮幸介紹樂(lè)視擁有4重盈利模式，分別是硬件收入、內(nèi)容收入、廣告收入、應(yīng)用分成收入，多重收入反哺硬件，才敢于低于量產(chǎn)成本定價(jià)。以今年生態(tài)414硬件免費(fèi)日為例，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)“送出了”58.2萬(wàn)臺(tái)，同時(shí)收到了與58.2萬(wàn)臺(tái)手機(jī)等值的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。
簡(jiǎn)單看來(lái)，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的模式并不復(fù)雜，與此前眾多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)硬件免費(fèi)的論調(diào)幾乎一致。不同的是樂(lè)視是真正敢于去實(shí)踐，敢于“第一個(gè)吃螃蟹”的。
內(nèi)容不等于生態(tài)
生態(tài)這個(gè)詞匯已經(jīng)被廣泛用在各個(gè)行業(yè)，但在馮幸看來(lái)光有內(nèi)容并不等同于生態(tài)。
伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以強(qiáng)大的工具屬性不斷重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，手機(jī)廠商既是這波變革的受益者，同時(shí)也是被變革者。
馮幸表示產(chǎn)業(yè)變革是思維模式的轉(zhuǎn)變，如果以傳統(tǒng)廠商硬件思維模式，就必須要依靠硬件盈利，如果是用戶思維模式，則是通過(guò)為用戶提供生態(tài)服務(wù)來(lái)獲利。智能手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，“只有聚焦用戶才有錢賺”。在這個(gè)用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，用戶將會(huì)更愿意為豐富的內(nèi)容服務(wù)買單，這個(gè)服務(wù)收入是長(zhǎng)期的，是可持續(xù)的。
全生態(tài)合作成為樂(lè)視超級(jí)手機(jī)全渠道發(fā)展的重要抓手。用馮幸的話講就是“全渠道、多兵種、立體作戰(zhàn)”。要實(shí)現(xiàn)在線下運(yùn)營(yíng)商、線下公開(kāi)、線上第三方、線上自有四大渠道均衡發(fā)展，需要強(qiáng)大的操盤能力，而全生態(tài)合作成為重要紐帶。
以樂(lè)視移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通生態(tài)+合作為例，通過(guò)“手機(jī)+內(nèi)容+應(yīng)用+流量”的合作模式，雙方都很嗨。中國(guó)聯(lián)通沃易購(gòu)總經(jīng)理伍昭祥介紹，在過(guò)去一年中，聯(lián)通渠道銷售樂(lè)視手機(jī)超過(guò)300萬(wàn)部，發(fā)展合約會(huì)員超過(guò)200萬(wàn)名。
近期，樂(lè)視移動(dòng)與迪信通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。馮幸在席間透露，與迪信通合作要從傳統(tǒng)銷售合作向共同發(fā)展用戶，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶轉(zhuǎn)變。雙方正在試點(diǎn)會(huì)員費(fèi)用分成的情況，這將極大改變此前公開(kāi)渠道依靠批零差來(lái)盈利的模式。
敬畏創(chuàng)新
回顧樂(lè)視手機(jī)這一年多的歷程，馮幸感慨道，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)一年多的發(fā)展并不像現(xiàn)在看到的這個(gè)數(shù)字這樣簡(jiǎn)單。手機(jī)業(yè)務(wù)所有的煩惱都遇見(jiàn)過(guò)，慶幸的是樂(lè)視超級(jí)手機(jī)端到端，從產(chǎn)品到傳播市場(chǎng)銷售服務(wù)一流的團(tuán)隊(duì)，不僅具有傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)敢于嘗試互聯(lián)網(wǎng)思維。
談及未來(lái)，馮幸表示樂(lè)視超級(jí)手機(jī)將繼承傳統(tǒng)手機(jī)一切精髓，以全新的視角，懷著對(duì)科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)律的敬畏之心去務(wù)實(shí)創(chuàng)新，從硬件利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到用戶價(jià)值創(chuàng)造。
樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的商業(yè)模式十分簡(jiǎn)單，就是以生態(tài)收入補(bǔ)貼硬件，以硬件去發(fā)展用戶，通過(guò)服務(wù)獲取應(yīng)有的收入，形成以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值為理念的商業(yè)模式。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革，往往來(lái)自外部對(duì)基本理念的顛覆，而非內(nèi)部漸進(jìn)式創(chuàng)新。在智能手機(jī)一片紅海的當(dāng)下，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)或許可以給整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)提供另外一條發(fā)展之路。
01月07日 18:14
