從1996年開(kāi)始走出國(guó)門(mén),到2004年,華為的產(chǎn)品和銷(xiāo)售、研發(fā)人員的身影遍及亞非美歐。從2003年開(kāi)始,華為產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng),而且規(guī)模挺進(jìn)西歐、北美等發(fā)達(dá)國(guó)家,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際各大主流市場(chǎng)的全線(xiàn)突破,成為國(guó)際電信市場(chǎng)的主流供應(yīng)商。
在西歐,華為已進(jìn)入包括德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、西班牙等國(guó)家在內(nèi)的歐洲市場(chǎng)。在英國(guó),英國(guó)電信采用華為U-SYSNGN解決方案搭建VoIP長(zhǎng)途商用網(wǎng),英國(guó)Fibernet采用華為第五代路由器建設(shè)覆蓋全英國(guó)的MPLS骨干環(huán);在法國(guó),華為與LDCOM公司合作建設(shè)DWDM國(guó)家干線(xiàn)傳輸網(wǎng),覆蓋了巴黎、里昂等所有法國(guó)重要城市;在德國(guó),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人選擇了華為的設(shè)備建設(shè)骨干網(wǎng)絡(luò);在葡萄牙,專(zhuān)業(yè)無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商INQUAM公司選擇華為作為其戰(zhàn)略合作伙伴,為葡萄牙CDMA全國(guó)網(wǎng)提供基站子系統(tǒng)設(shè)備……
東歐市場(chǎng),華為已經(jīng)成為這里最主要的電信設(shè)備供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)每年數(shù)億美元的銷(xiāo)售。華為中標(biāo)俄羅斯最大的電信運(yùn)營(yíng)商RostelecomDWDM的第一條國(guó)家級(jí)干線(xiàn)項(xiàng)目,全長(zhǎng)3797千米;承建的俄羅斯主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商CCB的CDMA450移動(dòng)通信網(wǎng)正式商用,開(kāi)了中國(guó)CDMA450海外商用的先河;承建白俄羅斯BelCel的CDMA國(guó)家網(wǎng)……
在亞太,華為產(chǎn)品已經(jīng)獲得了廣泛的應(yīng)用,并成為了該區(qū)域主流供應(yīng)商之一。在阿聯(lián)酋,華為獨(dú)家承建的全國(guó)范圍的WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)令阿聯(lián)酋電信成為中東阿拉伯國(guó)家中第一個(gè)推出3G商用服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商;文萊電信選擇華為U-SYS的解決方案進(jìn)行文萊電信全網(wǎng)改造;華為還是亞太地區(qū)GSM/CDMA系統(tǒng)主要供應(yīng)商之一,應(yīng)用國(guó)家包括印度、印尼、泰國(guó)、孟加拉、柬埔寨和尼泊爾等。
在拉美、非洲,華為實(shí)現(xiàn)了區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)模銷(xiāo)售,每個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售都已逾億美元。
華為1999年的海外銷(xiāo)售收入是5000萬(wàn)美元,2000年是1.28億美元,2001年是3.3億美元,2002年是5.5億美元,到2003年達(dá)到10.5億美元,2004年,華為海外銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)突破20億美元。華為的目標(biāo)是成為世界級(jí)的的電信設(shè)備與服務(wù)提供商,經(jīng)過(guò)8年的奮斗,這個(gè)目標(biāo)正在逐步地實(shí)現(xiàn)。華為在海外市場(chǎng)拓展的成功,在今天我國(guó)實(shí)施電信企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的背景下,具有非?,F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用和意義。
華為開(kāi)拓海外市場(chǎng)的成功,是實(shí)力的體現(xiàn)和策略的完美運(yùn)用。
以高品質(zhì)的產(chǎn)品打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)
華為參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的最好的武器就是它的高品質(zhì)的產(chǎn)品。中國(guó)目前是全球最大的電信市場(chǎng),可以說(shuō),我國(guó)有著世界上最先進(jìn)的通信網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)應(yīng)用,作為中國(guó)最大的方案電信系統(tǒng)和解決方案供應(yīng)商,華為的產(chǎn)品完全有實(shí)力參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
目前華為在移動(dòng)、固定、光網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信、業(yè)務(wù)軟件各主要領(lǐng)域都取得了全方位的均衡發(fā)展。在移動(dòng)通信領(lǐng)域,華為確立了作為全球重要的移動(dòng)(含3G)通信制造商的地位,已經(jīng)擁有全套GSM產(chǎn)品、WCDMA產(chǎn)品和CDMA2000產(chǎn)品,成功為國(guó)內(nèi)外80多個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)通信解決方案和產(chǎn)品,服務(wù)于全球2000多萬(wàn)用戶(hù)。其中GSM國(guó)內(nèi)外應(yīng)用已超過(guò)15萬(wàn)載頻,WCDMA在我國(guó)香港和阿聯(lián)酋獲規(guī)模商用,CDMA2000規(guī)模進(jìn)入葡萄牙和印尼等30多個(gè)國(guó)家,并成為全球CDMA450的領(lǐng)跑者及產(chǎn)業(yè)鏈中最大的供應(yīng)商。
在固網(wǎng)領(lǐng)域,華為進(jìn)一步鞏固了自身市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。在傳統(tǒng)交換機(jī)和接入網(wǎng)市場(chǎng),累計(jì)網(wǎng)上應(yīng)用1.3億端口,覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū);其下一代網(wǎng)絡(luò)U-SYS解決方案已在中國(guó)、英國(guó)、文萊、智利、巴西等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的20多個(gè)運(yùn)營(yíng)商中成功商用,占有全球13%的市場(chǎng)份額,排名全球第二;在寬帶接入市場(chǎng),華為DSLAM的出貨量升至全球第二。
作為光網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商之一,華為光網(wǎng)絡(luò)全球市場(chǎng)應(yīng)用超過(guò)19萬(wàn)套,除中國(guó)外,在法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)獲得了規(guī)模應(yīng)用。RHK2003年3季度報(bào)告稱(chēng),華為在最近一個(gè)銷(xiāo)售年度中的長(zhǎng)途波分市場(chǎng)份額全球排名第二。
作為全球市場(chǎng)覆蓋范圍最廣,業(yè)務(wù)解決方案最全的主導(dǎo)廠(chǎng)商之一,華為數(shù)通產(chǎn)品中有20萬(wàn)臺(tái)路由器、810萬(wàn)以太網(wǎng)交換機(jī)端口在網(wǎng)上應(yīng)用,承建了6個(gè)國(guó)家IP骨干網(wǎng)、47個(gè)IP省干網(wǎng)。
有人曾說(shuō),華為是以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng)的,這種說(shuō)法有些偏頗。在國(guó)際市場(chǎng)上,尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,運(yùn)營(yíng)商更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,當(dāng)然,在全球電信投資都在縮減的情況下,產(chǎn)品價(jià)格也是一個(gè)非常重要的因素。但運(yùn)營(yíng)商比較的是性?xún)r(jià)比,只有產(chǎn)品具有高質(zhì)量、先進(jìn)的技術(shù)、合理的價(jià)格,并且提供的服務(wù)到位,才會(huì)得到運(yùn)營(yíng)商的青睞。在華為,有1萬(wàn)個(gè)工程師在進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),甚至成立了一個(gè)“研發(fā)需求”的部門(mén),直接將研發(fā)人員放在了客戶(hù)端專(zhuān)門(mén)與客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)的需求定制解決方案。高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,加上快速響應(yīng)客戶(hù)的需求是華為屢屢獲得海外運(yùn)營(yíng)商訂單的一個(gè)主要原因。
比如在3G領(lǐng)域,華為在2003年年底連續(xù)建設(shè)了2個(gè)運(yùn)營(yíng)商的UMTS商用網(wǎng)絡(luò),即阿聯(lián)酋的ETISALAT和香港的SUNDAY。在3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上運(yùn)營(yíng)商非??粗卦O(shè)備供應(yīng)商全網(wǎng)解決方案的能力。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越先進(jìn),網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成元素越來(lái)越多,各元素之間配合是否和諧需要運(yùn)營(yíng)商花費(fèi)很大的精力來(lái)協(xié)調(diào),如果盡量多的網(wǎng)元均由一家供應(yīng)商提供,則在網(wǎng)絡(luò)配合、業(yè)務(wù)開(kāi)通等方面將具有很大的優(yōu)勢(shì)。因此設(shè)備供應(yīng)商是否能夠提供端到端的全網(wǎng)解決方案,即“一站式”解決方案,也就成為運(yùn)營(yíng)商衡量供應(yīng)商整體實(shí)力的重要因素,雖然在具體的建設(shè)中不一定會(huì)選擇同一廠(chǎng)家的全部方案,但在招標(biāo)評(píng)比中畢竟已先得一分。華為是UMTS領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的能提供全網(wǎng)解決方案的廠(chǎng)家之一,甚至部分領(lǐng)域的解決方案還處于業(yè)界領(lǐng)先水平。華為借此在阿聯(lián)酋UMTS商用網(wǎng)建設(shè)上幫助運(yùn)營(yíng)商開(kāi)創(chuàng)了多個(gè)“第一”:第一個(gè)傳統(tǒng)GSM運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的商用UMTS網(wǎng)絡(luò);第一個(gè)在3G商用網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)與多種2G設(shè)備的漫游切換策略;第一個(gè)投入商用的代表領(lǐng)先水平的R4架構(gòu)核心網(wǎng);第一個(gè)同時(shí)開(kāi)通預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)的UMTS網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)過(guò)充分的論證與長(zhǎng)時(shí)間的試驗(yàn)比較而選擇了華為的阿聯(lián)酋ETSALAT通訊公司移動(dòng)電話(huà)工程部主任阿卜杜里·沙里哈這樣評(píng)論華為:“……選擇華為,是因?yàn)樗亲詈玫?rdquo;。香港SUNDAY首席執(zhí)行官許博志也表示:“華為擁有世界水平的超卓科技,我們對(duì)這項(xiàng)合作滿(mǎn)懷信心。”
與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),一定要把自己的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)
“海外市場(chǎng)拒絕機(jī)會(huì)主義”,華為總裁任正非當(dāng)初的這句話(huà)一直被奉為華為開(kāi)拓國(guó)際調(diào)市場(chǎng)的圭臬。從1995年開(kāi)始,華為就開(kāi)始了國(guó)際市場(chǎng)拓展的征程,而這種征程是在“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”中不斷完成的。
華為最初進(jìn)入的國(guó)際市場(chǎng)主要是亞太、非洲和拉美一些發(fā)展中國(guó)家。這些新興市場(chǎng)電話(huà)普及率低,進(jìn)入門(mén)檻低,同時(shí)也是許多大公司忽略的地方。這些市場(chǎng)同中國(guó)初期發(fā)展的電信市場(chǎng)有相似之處,這使得華為在中國(guó)市場(chǎng)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)有了用武之地。但在初期,華為也走了許多的彎路。那時(shí),只要聽(tīng)說(shuō)某國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商有項(xiàng)目招標(biāo),華為的銷(xiāo)售人員必然趕去投標(biāo),但許多時(shí)候都是失敗。不過(guò)正是在這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中,華為的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來(lái),發(fā)展策略也清晰了。華為開(kāi)始選擇一些重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)突破,同時(shí),頻頻參加世界各大通信展,在這些展會(huì)上,華為將自己的產(chǎn)品與國(guó)際著名企業(yè)產(chǎn)品放在一起,接受世界范圍內(nèi)參觀者挑剔的眼光。此外,華為還積極參加國(guó)際組織,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的討論與制定。華為的聲音在各處響起,“華為”這個(gè)名字為越來(lái)越多的人所熟悉。
在打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)之后,華為的目光并不僅僅停留在這些新興的市場(chǎng)上,發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)一定是要進(jìn)的,因?yàn)檫@是一個(gè)戰(zhàn)略市場(chǎng)。但這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商是更為挑剔的。而華為,一直堅(jiān)持“全球化”的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。為此華為近年來(lái)加速“本地化”戰(zhàn)略,目前華為在海外共設(shè)有30多個(gè)代表處,除了中國(guó)員工外,還招納了大量當(dāng)?shù)貑T工,包括技術(shù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等人才。在海外最大的研究所――印度研究所,80%以上的員工都是印度人。目前華為在美國(guó)的硅谷、達(dá)拉斯,瑞典的斯德哥爾摩,俄國(guó)的莫斯科以及印度都設(shè)有研發(fā)中心,這些研發(fā)中心可7×24小時(shí)在華為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行同步研發(fā)。在全球化的過(guò)程中,華為虛心學(xué)習(xí),引進(jìn)IBM、HAY等國(guó)際知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),加速與國(guó)際接軌的進(jìn)程。
華為1997年進(jìn)入俄羅斯,1998年進(jìn)入印度,2000年進(jìn)入中東和非洲,2001年迅速擴(kuò)大到東南亞和歐洲等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),2002年進(jìn)入美國(guó)。從2003年開(kāi)始,華為的名字與越來(lái)越多的國(guó)際主流運(yùn)營(yíng)商緊密聯(lián)系在一起。BT就是通過(guò)兩年多時(shí)間的認(rèn)證,目前將華為作為其核心的產(chǎn)品供應(yīng)商。
隨著華為海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,同跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。同跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),華為的策略是一定要把自己的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。華為的優(yōu)勢(shì)在于其產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比好,響應(yīng)客戶(hù)的需求快。在法國(guó)LDCOM公司建設(shè)DWDM國(guó)家干線(xiàn)傳輸網(wǎng)項(xiàng)目中,當(dāng)時(shí)同華為競(jìng)爭(zhēng)的都是一些國(guó)際巨頭,但是華為的DWDM產(chǎn)品在這個(gè)項(xiàng)目的一期建設(shè)中就可為L(zhǎng)DCOM公司節(jié)省35%的投入,整個(gè)工程4期建設(shè)完工后可節(jié)省50%的投資,而華為的產(chǎn)品在技術(shù)和質(zhì)量都不遜色于任何一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這種巨大的優(yōu)勢(shì)一下子打動(dòng)了LDCOM公司。
在3G領(lǐng)域,華為的產(chǎn)品已經(jīng)組網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。之所以同跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)中取得這樣的成績(jī),是因?yàn)槿A為在核心技術(shù)上不惜重金,持續(xù)高強(qiáng)度投入。華為從1998年開(kāi)始進(jìn)行商用系統(tǒng)研發(fā),累計(jì)投入資金超過(guò)40億元,投入研發(fā)人員3500多人。為了掌握3G核心技術(shù),華為公司在瑞典、美國(guó)和俄羅斯成立無(wú)線(xiàn)研究所,招聘歐美和俄羅斯無(wú)線(xiàn)專(zhuān)家組成國(guó)際化開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),打造高性能、高可靠性的3G設(shè)備。目前華為公司已全面掌握WCDMA核心技術(shù),成為全球少數(shù)幾個(gè)能夠提供全套商用系統(tǒng)的廠(chǎng)商之一。