當(dāng)用戶(hù)使用智能手機(jī)在實(shí)體店內(nèi)購(gòu)物時(shí)，指紋掃描之外的其他新型生物識(shí)別技術(shù)，能推動(dòng)移動(dòng)支付的普及。這些技術(shù)包括手掌靜脈傳感器，或能感知用戶(hù)擊鍵模式、動(dòng)作的傳感器。
在網(wǎng)購(gòu)中，虹膜掃描有助于認(rèn)證用戶(hù)身份。盡管短信認(rèn)證是一種選項(xiàng)，但使用短信支付時(shí)，銀行希望進(jìn)一步提升安全性。多模式方法——集臉部、語(yǔ)音和行為掃描于一體，有助于進(jìn)一步提升安全性。
據(jù)市場(chǎng)研究公司LuxResearch分析師蒂夫妮•黃(TiffanyHuang)稱(chēng)，要想在未來(lái)數(shù)年獲得成功，智能手機(jī)廠(chǎng)商和支付軟件開(kāi)發(fā)商需要考慮多模式方法和多種全新生物識(shí)別技術(shù)。她最近發(fā)表了一份題為《利用生物識(shí)別技術(shù)保障移動(dòng)支付安全》的報(bào)告。她在今天接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“提高移動(dòng)支付普及率需要生物識(shí)別技術(shù)，從中遠(yuǎn)期來(lái)看，很難有一種生物識(shí)別技術(shù)能通吃移動(dòng)支付領(lǐng)域。”
蒂夫妮•黃說(shuō)，移動(dòng)支付在美國(guó)普及慢的一個(gè)原因是，消費(fèi)者沒(méi)有意識(shí)到使用移動(dòng)設(shè)備而非信用卡支付購(gòu)物款的價(jià)值。美國(guó)推出集成有芯片的信用卡，最終將有助于提升對(duì)移動(dòng)支付的興趣，但迄今為止效果還不明顯。
美聯(lián)儲(chǔ)去年發(fā)表的對(duì)2137人進(jìn)行調(diào)查的報(bào)告顯示，75%受訪(fǎng)者不使用移動(dòng)支付，原因是他們感覺(jué)利用現(xiàn)金、借記卡或信用卡支付購(gòu)物款更方便，59%受訪(fǎng)者對(duì)移動(dòng)支付的安全和隱私感到擔(dān)憂(yōu)。
蒂夫妮•黃對(duì)移動(dòng)支付領(lǐng)域的數(shù)十家公司進(jìn)行了研究——其中包括銀行、信用卡公司，以及軟、硬件設(shè)計(jì)者，并對(duì)新型生物識(shí)別技術(shù)的易用性、安全性和成本進(jìn)行了評(píng)估。她評(píng)估的生物識(shí)別技術(shù)包括指紋、手掌靜脈、眼紋、虹膜、心電圖、語(yǔ)音和臉部掃描。
Computerworld表示，不同的移動(dòng)支付類(lèi)型需要不同的生物識(shí)別方法。例如，在店內(nèi)購(gòu)物時(shí)，大多數(shù)客戶(hù)不愿意在其他客戶(hù)面前“擺幾秒鐘造型”，進(jìn)行臉部或語(yǔ)音識(shí)別。蒂夫妮•黃發(fā)現(xiàn)，手掌靜脈傳感器是最理想的POS認(rèn)證技術(shù)，只是成本相當(dāng)高。
蒂夫妮•黃表示，手掌靜脈傳感器比較少見(jiàn)，因?yàn)樗枰喈?dāng)大尺寸的硬件。手掌靜脈的獨(dú)特性是指紋的100倍，不容易造假，因?yàn)殪o脈在皮膚下邊。
指紋傳感器——例如與ApplePay配合使用的iPhone中的指紋傳感器、與SamsungPay配合使用的Galaxy手機(jī)中的指紋傳感器，目前是用于支付的最成熟的生物識(shí)別傳感器，而且硬件相對(duì)廉價(jià)。但蒂夫妮•黃也表示，電容式(基于壓力)傳感器能被指紋副本欺騙，這也是支付行業(yè)希望使用其他生物識(shí)別技術(shù)的原因。新一代指紋傳感器使用超聲波或光學(xué)技術(shù)，而非電容感知技術(shù)。
行為追蹤技術(shù)使用大多數(shù)智能手機(jī)已經(jīng)配備的傳感器，例如加速度計(jì)、陀螺儀、觸摸屏和GPS。包括擊鍵模式在內(nèi)的智能手機(jī)使用方式，可以認(rèn)證用戶(hù)身份。智能手表可以根據(jù)手腕運(yùn)動(dòng)對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行認(rèn)證。GPS可以用來(lái)確定用戶(hù)購(gòu)物的位置是否與往常相同。蒂夫妮•黃發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)技術(shù)的識(shí)別準(zhǔn)確率為80%-90%——低于其他生物識(shí)別技術(shù)，需要與密碼或其他認(rèn)證方法配合使用。
有大量小型創(chuàng)業(yè)公司都在開(kāi)發(fā)行為傳感器，其中包括Biocatch、AimBrain、XYverify和Plurilock。
蒂夫妮•黃在報(bào)告中稱(chēng)，在決定哪種生物識(shí)別技術(shù)流行方面，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)將是一個(gè)重要因素，“許多公司仍然想證明某一種特定生物識(shí)別技術(shù)是安全的”。她還指出，隨著沃爾瑪?shù)炔煌袠I(yè)廠(chǎng)商推出新型移動(dòng)支付平臺(tái)，一種生物識(shí)別技術(shù)更難一統(tǒng)移動(dòng)支付江湖了。
蒂夫妮•黃表示，“移動(dòng)支付的發(fā)展不如我們?cè)O(shè)想得快，但今年將會(huì)加速。一旦生物識(shí)別技術(shù)能被用來(lái)確保用戶(hù)和銀行安全，將有助于推動(dòng)移動(dòng)支付的普及。”
Computerworld稱(chēng)，蒂夫妮•黃說(shuō)，除證明生物識(shí)別技術(shù)有效外，廠(chǎng)商還需要關(guān)注用戶(hù)的隱私擔(dān)憂(yōu)，“所有生物識(shí)別技術(shù)，而非僅僅是移動(dòng)支付生物識(shí)別技術(shù)，存在隱私擔(dān)憂(yōu)。部分消費(fèi)者不希望在交易中使用攝像頭等，因?yàn)樗鼈兘o人被監(jiān)視的感覺(jué)。消費(fèi)者在采用生物識(shí)別技術(shù)方面態(tài)度遲疑。”
01月07日 18:14
