iPhone 6s“關(guān)機(jī)門”曝光之后，蘋果中國(guó)官網(wǎng)上發(fā)布了《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》，對(duì)2015年9月到10月之間生產(chǎn)的出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)問題的iPhone 6s手機(jī)提供免費(fèi)更換電池服務(wù)。
但經(jīng)消費(fèi)者反映，手機(jī)異常關(guān)機(jī)問題也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015年9月到10月期間之外的iPhone 6s機(jī)型。
對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日發(fā)布公告稱，已于11月29日，再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對(duì)iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產(chǎn)日期在2015年9月到10月之外的iPhone 6s機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問題盡快匯總分析，查找原因，提供解決方案。
對(duì)現(xiàn)有的《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》中消費(fèi)者存疑的條款及時(shí)進(jìn)行有效解釋，方便消費(fèi)者咨詢、預(yù)約，同時(shí)，蘋果公司應(yīng)做好零部件備貨工作，提高更換電池的效率，保障消費(fèi)者正常通訊需求。
中消協(xié)表示，將與社會(huì)各界共同關(guān)注并推動(dòng)蘋果手機(jī)異常關(guān)機(jī)事件問題的解決，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
以下為公告全文：
01月07日 18:14
