作為家庭物聯(lián)網(wǎng)第一股，云米科技（VIOT.US）2021年的業(yè)績卻創(chuàng)新低。

3月29日，云米公布了2021年財報，公司全年營收53億元，同比下降9%；凈利潤8860.5萬元，同比下降48.9%。

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬對潮電智庫表示，云米業(yè)績下滑主要有三個原因：一是產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量不合格，口碑差，用戶體驗不佳；二是與美的、海爾等涉及多項專利糾紛，被告模仿與抄襲；三是重營銷，缺少核心技術(shù)，發(fā)展后勁不足。

財報顯示，云米全品類業(yè)務(wù)基本都出現(xiàn)了下滑的情況。3月17日，云米又發(fā)布了全屋智能“全家桶”，推出了多個家電產(chǎn)品，繼續(xù)拓展產(chǎn)品線。

云米稱，公司業(yè)績下滑的主要原因為四季度小米牌清掃機器人的銷售額持續(xù)大幅下降。此外，部分產(chǎn)品利潤擴張而進行的產(chǎn)品組合調(diào)整等所致。

潮電智庫電郵云米媒體中心，但截至發(fā)稿并未收到對方任何回復(fù)。

除了業(yè)績不及預(yù)期外，云米在資本市場的表現(xiàn)也不近人意。

自2018年9月登陸納斯達克至今，云米股價已從最高點18.99美元的價格大幅下跌至1.85美元，跌幅達90%，市值縮水至1.29億美元。

家庭IOT領(lǐng)域降7.4%

云米成立于2014年，致力于構(gòu)建智能理想的家，用了4年時間成功進入資本市場。

財報顯示，2018年、2019年及2020年云米營收分別達25.6億元、46.5億元、58.3億元；凈利潤分別達6536.8萬元、2.9億元、1.7億元。

可以看出，在營收方面，自上市以來其規(guī)模在不斷擴大，但是到了2021年開始出現(xiàn)萎縮。在凈利潤方面，2020年就開始了下滑之路。

從具體業(yè)務(wù)來看，云米收入主要包括家庭物聯(lián)網(wǎng)（IOT）領(lǐng)域、凈水器、耗材及小家電等。

其中，2021年物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域收入34億元，同比下降7.4%；凈水領(lǐng)域收入7.4億元，同比下降15.9%；耗材領(lǐng)域收入3.7億元，同比下降4.1%；小家電及其他收入7.9億元，同比下降10.7%。

不管是主打的家庭物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域，都出現(xiàn)了不同程度的下滑。

云米以凈水器起家，并且通過成為小米的生態(tài)鏈企業(yè)迎來高速擴張。2016年，云米就已經(jīng)開始從小家電研發(fā)制造向全屋家電領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，先后推出了冰箱、洗衣機、熱水器等產(chǎn)品。

由此不難看出，云米此前的高速增長，主要依賴于品類擴張帶來的市場紅利。

如果云米之后在IOT領(lǐng)域無法找到新的品類突破口，就必須在某一品類進行深耕，擁有自己的爆款產(chǎn)品，否則就很難挽救業(yè)績方面遭遇的困境。

值得一提的是，此次財報也有一些增長的亮點，2021年云米毛利率從2020年的18.6%提高至22.6%。

在客戶數(shù)量方面，截至季末，累計家庭用戶數(shù)量約為660萬。擁有至少兩種聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的家庭用戶比例達到21.5%，而截至2021年第三季度末這一比例為21.1%，截至2020年第四季度末該比例為20.0%。

黑貓投訴近千起

從全屋智能行業(yè)來看，當(dāng)前的賽道正愈發(fā)擁堵。

根據(jù)市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年全球大型家用電器（白電廚電等）和電視機市場分別實現(xiàn)銷售額同比增長13%和6%。

除了物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)華為、小米等相繼發(fā)力外，在家電領(lǐng)域，目前海爾、海信、美的等品牌，也已經(jīng)基于自身的家電技術(shù)或系統(tǒng)技術(shù)積累，開始向全屋智能大步前進。

由此看來，云米面臨的挑戰(zhàn)也將越來越大。但是，作為全屋互聯(lián)家電的開創(chuàng)者，云米一直引領(lǐng)著家電行業(yè)的智能化變革和發(fā)展。

早在2018年，當(dāng)外界對5G的認(rèn)識還局限在通訊行業(yè)之時，云米便確立了全屋互聯(lián)網(wǎng)家電品牌的定位，率先提出了“5G+AI+IoT”概念，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)行業(yè)先機。

2020年，在品牌、品類、渠道、經(jīng)營等全方面的統(tǒng)籌變革下，云米家庭用戶總數(shù)量突破510萬，至少擁有2件云米智能互聯(lián)產(chǎn)品的用戶占比突破20%。

就在今年3月17日，云米又推出了?站式全屋智能解決方案“1=N44”，并且包含了AI空調(diào)、AI冰箱、AI雙筒洗衣機等新品。

但是，在不斷擴張的品類之外，是技術(shù)亮點的不足以及質(zhì)量問題的堪憂。

截至發(fā)稿，黑貓投訴平臺關(guān)于“云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的投訴數(shù)量已經(jīng)達到了900起。
另一方面，財報顯示，2021年云米研發(fā)投入達3.1億元，同比增長17.4%，研發(fā)費用占到了總營收的5.8%。

雖然研發(fā)費用有所增加，但與云米龐大產(chǎn)品線相比，這點投入顯然是不夠的，這也許是云米產(chǎn)品技術(shù)出現(xiàn)問題的原因。

綜上來看，云米在豐富品類的同時必須突破技術(shù)上的不足，做到用戶體驗最佳，未來才有可能與眾多同行玩家競爭。