就在黃牛黨在紐約第五大道蘋果旗艦店為iPhone6排起長隊(duì)時(shí),來自中國的中興通訊卻悄悄讓“ZTE”這個(gè)縮寫出現(xiàn)在AT&T、Spring等美國運(yùn)營商的LOGO旁。2013年中興通訊在北美市場智能手機(jī)出貨量突破1000萬臺(tái),2014年預(yù)計(jì)達(dá)到2000萬臺(tái)。2014年第2季度,中興在北美市場份額達(dá)到7.4%。,手機(jī)銷量同比增長88%,在北美智能手機(jī)市場排名第四、預(yù)付費(fèi)市場排名第二,已經(jīng)成為美國市場第一大中國手機(jī)廠商。
從1998年開始在美國市場投入,到2007年第一款手機(jī)在美國上市,從手機(jī)上沒有中興通訊自己的LOGO,到現(xiàn)在隨處可見的“ZTE”,這是一段長達(dá)十幾年的開拓史?,F(xiàn)在北美已經(jīng)成為中興通訊除中國之外最大手機(jī)市場,雖然在通訊設(shè)備市場,作為中國廠商中興只能站在門外,但在手機(jī)市場,沒有什么可以阻擋中興通訊前進(jìn)的腳步。
在經(jīng)歷了超過十年的國際化浪潮,已經(jīng)有越來越多的中國企業(yè)有能力在全球開展業(yè)務(wù),當(dāng)年“走出去”的大部分中國廠商已經(jīng)可以在全球范圍內(nèi)整合供應(yīng)鏈、渠道甚至開發(fā)能力。
今年初中興通訊挖來了原黑莓的研發(fā)團(tuán)隊(duì),并在加拿大渥太華成為手機(jī)研發(fā)中心,這只是中興分布在全球的研發(fā)力量的冰山一角。在德國中興研發(fā)團(tuán)隊(duì)甚至有來自寶馬的設(shè)計(jì)師。目前中興通訊在美國、加拿大、法國、瑞典以及中國本土擁有18個(gè)研發(fā)中心,在德國、印度、上海、香港等國家和地區(qū)設(shè)立了6個(gè)ID設(shè)計(jì)中心,來自德國、韓國以及加拿大的工程師及設(shè)計(jì)師們,成為中興手機(jī)的原創(chuàng)動(dòng)力。
今天的中國制造也已經(jīng)不僅僅是沃爾瑪超市中那些依靠低成本勞動(dòng)力獲取價(jià)格優(yōu)勢的輕工產(chǎn)品,越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)增加了自己產(chǎn)品的科技含量。中興通訊在美國拿到最難一個(gè)訂單是為某運(yùn)營商開發(fā)一款“十模手機(jī)”,這款手機(jī)需要有十個(gè)頻段,可以在全球無縫漫游。而就在不久前,“中興天機(jī)”還曾被作為國禮由中國國家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平贈(zèng)送給參加上合峰會(huì)各國元首。有數(shù)據(jù)顯示,2013年全球三分之一的智能手機(jī)來自中國,而以深圳為中心的珠三角地區(qū)正在成為全球消費(fèi)電子業(yè)的制造中心。
實(shí)際上在中興通訊終端CEO曾學(xué)忠看來,如果說十多年前中國企業(yè)對(duì)國際市場的夢(mèng)想是如何“走出去”,那在今天,讓中興通訊可以在北美市場占有一席之地的重要原因就是“落下來”——如何在美國市場落地生根。
就在不久前美國前總統(tǒng)卡特來到中興通訊位于上海的研發(fā)中心,作為卡特先生公益項(xiàng)目的合作伙伴之一,中興通訊正在與這位老人一起為欠發(fā)達(dá)地區(qū)因技術(shù)差異造成的信息鴻溝尋找解決方案。如果說中興通訊在美國市場如此多年的耕耘終于找到什么訣竅,那就是一定要用美國社會(huì)最熟悉的方式溝通。
在曾學(xué)忠看來,要想在不同國家市場成為本土公司,一定要按照當(dāng)?shù)厥袌鲇螒蛞?guī)則做事。與中國市場相比,美國手機(jī)市場比國內(nèi)市場更理性規(guī)范。比如換機(jī)時(shí)間更長,一般在12個(gè)月-18個(gè)月,而且由于運(yùn)營商進(jìn)入門檻更高,市場競爭也沒有國內(nèi)激烈。這是一個(gè)運(yùn)營商主導(dǎo)的市場,在這里低價(jià)策略并不見效。中興手機(jī)在美國的消費(fèi)主體以年輕人為主,運(yùn)營商補(bǔ)貼后終端售價(jià)最高400美元,一般價(jià)格也在150美元左右。在北美市場,除了產(chǎn)品實(shí)力,更多是企業(yè)“軟實(shí)力”的競爭。
如何在美國市場做生意?曾學(xué)忠覺得有三個(gè)關(guān)鍵詞:開放、透明、尊重創(chuàng)新。曾學(xué)忠自己也不曾想到,原來作為上市公司在美國做生意是可以加分的,“美國很看重企業(yè)是不是透明,中國很多模式在美國是行不通的。”曾學(xué)忠強(qiáng)調(diào)。
而中興通訊作為唯一給微軟公司支付版權(quán)費(fèi)的中國公司,讓它在和美國科技界的交流中可以挺直腰板。但即使這樣,在美國,中興通訊仍然每月,有時(shí)甚至是每周都會(huì)收到專利訴訟的律師函。而捍衛(wèi)權(quán)利的方式就是不斷充實(shí)專利池。
2013年,中興PCT(PatentCooperationTreaty專利合作協(xié)定)申請(qǐng)量全球排第二位,中國排第一位,所持有專利90%以上為具有高度權(quán)利穩(wěn)定性和技術(shù)品質(zhì)的發(fā)明專利,全面覆蓋英、法、德、美等主要發(fā)達(dá)國家以及新興發(fā)展中國家。而在智能終端方面,中興專利超過8,000件,在4GLTE的基本專利方面,中興專利數(shù)量占到了全球的13%,是國產(chǎn)品牌第一位。
“北美市場是全球市場的制高點(diǎn),這是企業(yè)必爭之地。雖然適應(yīng)美國市場會(huì)增加各種運(yùn)營成本,但有時(shí)企業(yè)必須用笨辦法,一點(diǎn)一滴的去投入,這是沒有捷徑的。”曾學(xué)忠總結(jié),“我們希望在未來3-4年成為美國市場第三大手機(jī)廠商。”而接下來,更讓曾學(xué)忠關(guān)心的問題是如何增加“ZTE”的品牌號(hào)召力。
有件令曾學(xué)忠尷尬的事:在墨西哥,中興手機(jī)曾經(jīng)被一家高檔百貨商店拒之門外,因?yàn)檫@是“中國制造”。“ZTE”怎樣才能擺脫中國制造的“山寨”印象?如何才能從產(chǎn)品到品牌真正成為一家全球化的消費(fèi)電子公司,現(xiàn)在擺在曾學(xué)忠面前的其實(shí)是一道更難解的題。