愛施德、天音、樂語、恒大和、迪信通,42家虛擬運營商,手機分銷商就占據(jù)了5席。從“賣手機”到“賣手機號”成為了最時髦的轉(zhuǎn)型之路。
理論上講,做虛商是手機渠道商最容易過渡的行業(yè)。首先,線下渠道商擁有廣泛的物理網(wǎng)點和供應鏈資源,這是天然的銷售渠道出口與后續(xù)維修入口,而渠道正是虛商直達客戶最稀缺的資源;其次,渠道商過去扮演B2B的角色,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境則需要打造面向B2C的產(chǎn)品品牌,需要積累用戶數(shù),持續(xù)運營維護,而不是過去一錘子買賣的銷售額;而重要的是,在虛商方興未艾,野蠻生長的環(huán)境里,“人”是最重要的元素,而渠道商過去積累的運營商人脈資源和合作經(jīng)驗讓其先其他行業(yè)一步拿到推廣資源。
當然,這也是傳統(tǒng)手機渠道商轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)的重要支點。愛施德、天音等均先后收購了游戲公司,而游戲雖然APPU值高,但渠道貴,平均一個手游客戶裝機成本需要幾塊錢到20多塊錢,而通過自營渠道銷售的電話卡渠道成本幾乎為零,且?guī)缀醢俜职俚牧舸媛?,這也是其積累初期用戶的有效手段。
但不管怎么說,夢想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的。寬帶引入民營資本可以協(xié)助最后一公里的硬件建設(shè),而虛商對于三大基礎(chǔ)運營商更多是純粹的競爭關(guān)系,這使得運營商的配合熱情并不高。三大基礎(chǔ)運營商給予的套餐價格也幾乎沒給虛商任何利潤空間,即使虛商們創(chuàng)新了“流量不清零”,“0套餐基本費”等資費模式,也很快被基礎(chǔ)運營商效仿。虛商今年整體放號100萬,幾家渠道商放號量也在10萬左右,比起三大運營商動輒幾百萬的月放號量是九牛一毛,這個體量遠不能支撐所謂的“用戶規(guī)模”。
通過資費與基礎(chǔ)運營商競爭的可能性幾乎為零,那么虛商的特色勢必要結(jié)合自身的主營業(yè)務(wù),比如京東、阿里可以結(jié)合其電商延伸到支付領(lǐng)域;平安、民生可以結(jié)合其金融產(chǎn)品銷售;其他的視頻公司、航空公司也有其主營產(chǎn)品配合。但手機渠道商作為一個渠道品牌和服務(wù)品牌,過去沒有自己的產(chǎn)品形態(tài),在消費者心目中感知度并不高。
換句話說,人家看到你在賣手機號了,但為什么要買你的?