榮耀近日宣布其千元機(jī)產(chǎn)品暢玩4X國內(nèi)總銷量超過千萬臺。華為消費(fèi)者BGCEO余承東對此表示,榮耀暢玩4X不僅是榮耀首款破千萬銷量的單品,同時(shí)也是華為首款突破千萬銷量的單品。
目前國內(nèi)智能手機(jī)增長已至天花板,IDC預(yù)計(jì)隨著中國市場進(jìn)入“成熟換機(jī)市場”,2015年出貨量同比僅增長1.2%,與2014年4.207億部出貨規(guī)模相當(dāng)。而榮耀千萬臺“爆款”產(chǎn)品的出現(xiàn),對國內(nèi)智能手機(jī)企業(yè)來說都有難得的借鑒意義。
那么榮耀又是怎么做到的?《壹觀察》分析認(rèn)為,對于成立不足兩年的榮耀來說,有四大因素值得總結(jié):
1、產(chǎn)品與研發(fā)。榮耀系列從成立那天起,就面向互聯(lián)網(wǎng)用戶堅(jiān)持了高性價(jià)比、高質(zhì)量和做工的產(chǎn)品理念,并為此投入了大量研發(fā)力量。以榮耀暢玩4X為例,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上遵循木桶理論,講究整體均衡,同時(shí)針對消費(fèi)者實(shí)際調(diào)查需求突出了大屏和長續(xù)航特點(diǎn),其當(dāng)時(shí)推出的雙卡雙待雙通,五模全頻等技術(shù),優(yōu)化了4G占網(wǎng)比,拉開了與同時(shí)期競品的性能和價(jià)格優(yōu)勢。榮耀4X發(fā)布首日即破百萬預(yù)約量,5月份突破600萬銷量大關(guān),到8月份時(shí)銷量已達(dá)900萬臺,上市十一個(gè)月時(shí)間,得以成功突破千萬銷量。
2、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量。在國內(nèi)千元機(jī)市場陷入價(jià)格戰(zhàn)“血拼”的情況下,榮耀反其道而行之,如今年6.18電商促銷大戰(zhàn)中榮耀并未選擇全面降價(jià),反而為榮耀4X加價(jià)1元。榮耀總裁趙明對此表示,在這個(gè)產(chǎn)品極大豐富的時(shí)代,消費(fèi)者最不需要的就是那些打著大幅降價(jià)的噱頭,實(shí)質(zhì)則是向消費(fèi)者傾銷積壓。
而今年榮耀在口碑營銷中最成功的事件之一就是宣布公開銷毀了17307部,總價(jià)值近2000萬元的手機(jī),原因是因?yàn)槭謾C(jī)在運(yùn)輸途中遭遇火災(zāi),受到了高溫影響。即使手機(jī)性能并未受到明顯影響,但榮耀仍做了全部報(bào)廢處理防止其通過任何其他渠道流入市場。經(jīng)此一役,榮耀產(chǎn)品質(zhì)量的口碑在用戶層面得到廣泛傳播。
3、品牌。榮耀出身華為,擁有強(qiáng)大技術(shù)進(jìn)行背書,同時(shí)品牌上又更加偏向獨(dú)立與年輕活力元素,倡導(dǎo)“笨鳥精神”做產(chǎn)品、宣揚(yáng)“勇敢做自己”的品牌理念。通過這種品牌區(qū)隔,讓榮耀擁有了一批年輕時(shí)尚的“花粉”,線下渠道的“溢價(jià)”效應(yīng)提升非常明顯。
而榮耀在全球品牌的傳播也都獨(dú)居針對性,如在歐洲榮耀積極參與colorrun跑步,在印度和馬來西亞等市場與當(dāng)?shù)匾涣髅餍枪餐l(fā)布榮耀新品等。今年6月,榮耀協(xié)同新華社發(fā)起名為“中國夢絲路夢”的絲路行活動,穿越我國河南、陜西、甘肅、青海、新疆等省區(qū),橫跨哈薩克斯坦、俄羅斯、格魯吉亞、土耳其、希臘等亞歐多國,并與9月達(dá)到終點(diǎn)2015米蘭世博會中國館。通過絲路行,榮耀在較為封閉的中亞和南歐市場進(jìn)行了品牌傳播和產(chǎn)品合作,并借勢在歐洲市場完成了作為科技和時(shí)尚品牌的再次拔高。調(diào)查顯示,在中國市場上,榮耀品牌的滿意度高達(dá)90%,已領(lǐng)先于蘋果的87%。
4、提升產(chǎn)品銷售周期。作為全球換機(jī)速度最快的熱點(diǎn)市場,中國年輕用戶換機(jī)頻率只有8-10個(gè)月,而千元機(jī)市場由于換機(jī)成本低更是如此。而榮耀暢玩4X銷售生命周期長達(dá)11個(gè)月但并無衰減,熱度保持良好。
榮耀總裁趙明對此表示,在銷售過程中注重與用戶互動和信息反饋,在研發(fā)過程中不斷根據(jù)需求進(jìn)行針對性改建,在營銷上快速與用戶建立感情,進(jìn)行“有溫度”的營銷,以及堅(jiān)守初心,堅(jiān)持自己的底線和產(chǎn)品品質(zhì),是榮耀在千元機(jī)市場“紅海”市場提升產(chǎn)品銷售生命周期的關(guān)鍵。
榮耀暢玩4X出貨千萬臺折射的行業(yè)趨勢
《壹觀察》認(rèn)為,榮耀暢玩4X在11個(gè)月銷售時(shí)間中出貨量超過千萬臺,背后實(shí)際上折射出了以下行業(yè)趨勢:
市場在快速集中。2012年國產(chǎn)智能手機(jī)廠商都在力拼單款產(chǎn)品銷量百萬級目標(biāo),而三年過后已快速升至千萬臺,背后的趨勢實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)激勵競爭下,大量中小品牌紛紛出局,留下的市場空間快速被幾個(gè)主要品牌占據(jù)。
國產(chǎn)主要手機(jī)品牌利潤在提升。手機(jī)行業(yè)出貨每過100萬臺,規(guī)模提升帶來的成本下降效應(yīng)會非常明顯。而作為單款銷量超過千萬臺的“爆款”產(chǎn)品,其中給企業(yè)帶來利潤提升能力不言而喻。而在激勵競爭格局之中,誰能堅(jiān)持還有利潤甚至提升,誰就可以走的更遠(yuǎn)。
供應(yīng)鏈能力是核心。手機(jī)行業(yè)拼到現(xiàn)在實(shí)際上還是供應(yīng)鏈能力的比拼——供應(yīng)鏈把控不好,就會面臨在新品發(fā)布后的三個(gè)月之內(nèi)的“黃金銷售期”內(nèi)無法迅速拉升出貨,同時(shí)囤貨太多又會導(dǎo)致更為嚴(yán)重的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。暢玩4X千萬臺級別的出貨,對榮耀的供應(yīng)鏈能力同樣是一場考驗(yàn)和提高。
產(chǎn)品、研發(fā)、渠道、品牌等能力的高度整合。千萬臺“爆款”產(chǎn)品的出現(xiàn),實(shí)際上是檢驗(yàn)的企業(yè)操盤團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品、研發(fā)、渠道、品牌等關(guān)鍵方面的整合能力。通過暢玩4X,榮耀團(tuán)隊(duì)操盤能力和經(jīng)驗(yàn)明顯提升。而趙明也透露下一步的目標(biāo)是2000萬級別出貨量的更大爆款產(chǎn)品。
綜合以上分析,《壹觀察》認(rèn)為,在經(jīng)歷不足兩年的高速發(fā)展之后,榮耀已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,接下來的一個(gè)階段將是對渠道、供應(yīng)鏈、品牌調(diào)性上更為清晰的梳理和整合。而這個(gè)階段,將決定余承東能否實(shí)現(xiàn)2016年華為手機(jī)全球市場份額超過10%,以及榮耀未來能否成為世界級品牌的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。