操作簡便
　
　 只需手指清觸電腦屏幕上的有關(guān)部門按鈕，便可進入信息世界，有關(guān)信息可包括文字、動畫、音樂、錄象、游戲等。

 界面友好

　 顧客無需了解電腦的專業(yè)知識、便可清楚明白電腦屏幕上的所有信息、提示、指令，其界面適合各層次、各年齡的廣大客戶。

 信息豐富

　 信息存儲量幾乎不受限制，任何復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，都可納入多媒體系統(tǒng)，而且信息種類豐富，可以達到視聽皆備，多變的展示效果令人振奮。

 響應(yīng)迅速

　 系統(tǒng)采用尖端技術(shù)，對大容量數(shù)據(jù)查詢，響應(yīng)速度也是一指即來，不用費神等待，真正達到"奔騰"的速度。

 安全可靠

　 長時間連續(xù)運行，對系統(tǒng)無任何影響，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，正常操作不會出錯、死機；維護容易,系統(tǒng)包括一個與演示系統(tǒng)界面完全相同的管理維護系統(tǒng)，可方便地對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行增、刪、改等管理操作。

 擴充性好

　 具有良好的擴充性，可隨時增加系統(tǒng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)，并為今后的聯(lián)網(wǎng)、多數(shù)據(jù)庫的操作等提供方便。

 動態(tài)聯(lián)網(wǎng)

　 系統(tǒng)可根據(jù)用戶需要，建立各種網(wǎng)絡(luò)連接，例如與電信營業(yè)網(wǎng)、電信帳務(wù)網(wǎng)聯(lián)接，動態(tài)查詢電話受理進程及個人電話帳單，亦可與企業(yè)內(nèi)部INTEANET、INTERNET互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。