基于 2016 年第四季度在三個(gè)主要市場(chǎng)（美國(guó)、英國(guó)和中國(guó)）對(duì)超過 3000 用戶進(jìn)行的年度移動(dòng)應(yīng)用調(diào)查，IT 研究與顧問咨詢公司 Gartner 預(yù)測(cè)，到 2019 年，智能手機(jī)用戶與設(shè)備的互動(dòng)將有 20% 通過虛擬個(gè)人助理進(jìn)行。
調(diào)查顯示，美國(guó)和英國(guó)超過 37％ 的受訪者每天至少會(huì)使用一次虛擬個(gè)人助理（VPA）。其中谷歌的 Google Now 和蘋果的 Siri 毫無疑問是這兩個(gè)國(guó)家的參與者最常用的應(yīng)用程序。44.5％ 的兩國(guó)受訪用戶在過去三個(gè)月內(nèi)至少使用過一次 Google Now，而蘋果 Siri 的這一比例則是 54％。而在中國(guó)，虛擬個(gè)人助理則發(fā)展更為迅速，傳統(tǒng)應(yīng)用市場(chǎng)一些消息平臺(tái)的增長(zhǎng)受此影響出現(xiàn)停滯。
Gartner 的研究主管 Annette Zimmermann 對(duì)此評(píng)論道，隨著智能手機(jī)用戶越來越接受通過虛擬個(gè)人助理（VPA）與智能手機(jī)進(jìn)行互動(dòng)，公司預(yù)計(jì)人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和虛擬個(gè)人助理將是今后智能手機(jī)制造商的主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，這也將使許多移動(dòng)應(yīng)用程序蛻變成為虛擬個(gè)人助理的子服務(wù)。
01月07日 18:14
