我們正在為增長的市場服務嗎？

電容觸摸屏市場，肯定是個快速增長的市場，因為還有一大批的顯示屏，沒有配上觸摸屏。問題是，你的客戶所面對的市場，或是區(qū)隔給他的市場，是不是一個增長的市場。

我們的顧客是他們行業(yè)的領袖嗎？

當年，能傍上整個行業(yè)的領袖，那最好的。如果傍不上呢，那就找找細分市場，行業(yè)領袖，也有壟斷不了的地方，那些地方，也有龍頭老大在統(tǒng)管。

我們已經(jīng)從每一個顧客那里獲得了我們所期望那樣多的業(yè)務了嗎？

智能機越來越成熟的今天，機海戰(zhàn)術越來越失去意義，硬件的競爭，往往會從設計、材質或結構上展開，觸摸屏越來越成為一種標準品出現(xiàn)在客戶采購清單中，如果你沒有從你的客戶中，拿到你期望的那樣多的業(yè)務的話，很可能你成了別人的備胎，天天打樣、試產(chǎn)，很難碰到常規(guī)大訂單。

誰在想同我們做一筆生意？

想跟我們做一筆生意的對向，往往折射出我們自己企業(yè)的生存能力，如果除了你的熟人人情訂單外，根本沒有人愿意主動跟你做生意，說明你這投資或企業(yè)營運是失敗的。如果天天是一群自己虧損的客戶想跟你做生意，那么，你的企業(yè)，也可能是正處于虧本狀態(tài)。如果有知名的客戶群體里，指定使用你的產(chǎn)品，那說明你的路走對了，要么客戶在謀殺你，要么，你的機會來了，穩(wěn)位自己，準備沖鋒吧。

我們的質量管理方法能維護我們想服務的市場嗎？

我們所有的產(chǎn)線預防機制和售后服務機制，能不能得到客戶的諒解，能不能解決客戶所懷疑的問題，能不能幫助客戶發(fā)展壯大起來，能不能讓我們自己在生產(chǎn)速度、效率、成本上占據(jù)降價的優(yōu)勢。

我們應該進入自動化生產(chǎn)嗎？

我們分析過我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，哪些工序是可以進入自動化的，哪些工序是人工操作更有效率，或更具成本優(yōu)勢的，或者說，我們具備自動化生產(chǎn)過程中突發(fā)情況下的的人干干預機制了沒有。