2014年第二季度,三星利潤(rùn)與銷售收入皆出現(xiàn)大幅下滑。其中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)71億美元,連續(xù)三個(gè)季度利潤(rùn)下降,創(chuàng)兩年來最低記錄。
在中國(guó)市場(chǎng),三星手機(jī)業(yè)務(wù)也遇到了前所未有的大麻煩。繼高端產(chǎn)品多年被炮轟“創(chuàng)新不力”后,三星與運(yùn)營(yíng)商、渠道伙伴的關(guān)系日益緊張,上半年市場(chǎng)銷量持續(xù)下滑,利潤(rùn)下降明顯,意味著其多年依靠巨額廣告強(qiáng)砸手機(jī)銷量的戰(zhàn)略已現(xiàn)頹勢(shì)。
三星在中國(guó)市場(chǎng)執(zhí)行的是巨額廣告+大明星代言策略,這是一種最簡(jiǎn)單粗放、最沒有效率、也最昂貴的品牌營(yíng)銷方式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時(shí)代,三星缺乏與中國(guó)用戶的互動(dòng)和聚合,與最重要的年輕用戶群體越來越疏遠(yuǎn)。產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,在GALAXY Note與S系列銷量屢破新高的情況下,作為三星手機(jī)中高層不允許進(jìn)行大的挑戰(zhàn),以及由此帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此三星Note與S系列每代幾乎就是更換一下處理器、屏幕、攝像頭,像極了當(dāng)年諾基亞巔峰時(shí)期的“換殼游戲”,而備受質(zhì)疑的大塑料廉價(jià)殼也是“利潤(rùn)和規(guī)模為先”的戰(zhàn)略產(chǎn)物。
前瞻網(wǎng)觀點(diǎn),未來兩年內(nèi),三星在手機(jī)中國(guó)市場(chǎng)已無可避免地走向危局。