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中國手機扎堆入歐:現(xiàn)狀和風(fēng)險有哪些?

在國內(nèi)手機市場進入“大洗牌”、利潤微弱甚至虧損趨勢下,國產(chǎn)手機廠商“出?!彼俣热婕涌?。而在中國市場激烈競爭中存活下來的手機企業(yè),已經(jīng)不滿足在東南亞、印度等新興市場擴張,開始向歐洲等成熟市場進軍。

在國內(nèi)手機市場進入“大洗牌”、利潤微弱甚至虧損趨勢下,國產(chǎn)手機廠商“出海”速度全面加快。而在中國市場激烈競爭中存活下來的手機企業(yè),已經(jīng)不滿足在東南亞、印度等新興市場擴張,開始向歐洲等成熟市場進軍。

今年德國柏林IFA展會期間,包括TCL、華為、聯(lián)想、HTC等手機企業(yè)都發(fā)布了旗艦新品,向歐洲加速擴張意圖明顯。那么,中國手機企業(yè)赴歐現(xiàn)狀如何?對于新進入者有哪些經(jīng)驗可借鑒?國產(chǎn)手機廠商又需要注意哪些問題?

筆者就此先后與華為消費者BGCEO余承東、TCL通訊CEO郭愛平、以及聯(lián)想、酷派等手機企業(yè)高管就此對話,以下為主要信息整理:

中國手機企業(yè)歐洲現(xiàn)狀

中國手機企業(yè)最早進軍歐洲市場始于10年前,方式主要分為兩種:一是以TCL為代表的中國手機企業(yè)通過收購法國阿爾卡特手機業(yè)務(wù)進入歐洲市場;另一種以華為、中興為代表的電信設(shè)備企業(yè),通過ODM貼牌方式為運營商訂制中低端手機。

經(jīng)過10年的發(fā)展,TCL通過經(jīng)營阿爾卡特品牌成為中國手機廠商在歐洲份額占比最大的國產(chǎn)廠商。除了在英國、法國、西班牙、意大利、葡萄牙、希臘等市場繼續(xù)保持了傳統(tǒng)市場優(yōu)勢(市場份額5-15%不等),在俄羅斯市場也已成為與三星份額相同的手機品牌

TCL通訊CEO郭愛平對筆者表示,TCL在歐洲市場的成功,收購阿爾卡特手機業(yè)務(wù)是最重要的原因,TCL手機由此獲得了歐洲運營商認(rèn)同、移動專利、現(xiàn)代管理等一系列利好,為TCL在全球海外市場的擴張打下了基礎(chǔ)。

而華為手機業(yè)務(wù)歷經(jīng)數(shù)年為歐洲運營商“貼牌”服務(wù)后,從2011年開始向力推自主品牌轉(zhuǎn)型。在與歐洲運營商逐個博弈后,市場份額開始明顯提升。

華為消費者BGCEO余承東表示,華為從近兩年才開始力推自主品牌,是從零開始,消費者還需要一段時間才能更多了解華為。在歐洲市場,英國、法國、西班牙做的還不是很好,在德國等市場已經(jīng)迅速提升。華為今年第二季度全球市場份額第三位,占比達(dá)6.9%,下一步份額提升目標(biāo)是至15%,兩年時間進入全球前兩位。

除TCL與華為外,中興、酷派等手機廠商也都已進入歐洲市場,不過目前份額較小。而小米也在布局印度、馬來西亞、印尼、俄羅斯市場后,開始積極準(zhǔn)備向歐洲等成熟市場布局。不過對于新進入的中國手機廠商而言,顯然并不是一條容易的路,而且充滿風(fēng)險。

中國手機企業(yè)入歐風(fēng)險

1、專利。專利成為國產(chǎn)手機廠商向歐洲等成熟市場擴張的最大風(fēng)險。比較有代表性的是HTC在與蘋果專利大戰(zhàn)后一蹶不振。在歐洲市場,HTC也曾因?qū)@麊栴}被德國、英國等法院判為“禁售”,華為和中興也多次卷入專利官司和反傾銷調(diào)查。

華為消費者BGCEO余承東對此表示,對于小米等國產(chǎn)新手機品牌來說,倉促進入歐洲市場風(fēng)險非常大,一旦規(guī)模擴大,隨時都可能遭遇專利訴訟,前期賺的錢也會全部賠進去。

2、渠道。歐洲手機市場依然是運營商主導(dǎo)的消費市場,雖然隨著近年來歐洲運營商利潤降低甚至虧損,補貼一直在降低,但目前約7成作用的手機銷售依然依靠運營商渠道。

對于已經(jīng)進入歐洲市場的TCL、華為、酷派等國產(chǎn)手機企業(yè)來說,進入歐式市場也主要依靠運營商渠道。但歐洲整體手機市場規(guī)模雖大,但國家眾多,單個市場體量并不大,這也就意味者國產(chǎn)手機廠商逐個突破需要耗費巨大的精力和時間。

那么,歐式市場是否也會存在類似小米等手機廠商,依靠電商平臺迅速沖擊目前市場格局?TCL通訊CEO郭愛平對此表示,歐式是一個非常穩(wěn)定和傳統(tǒng)的市場,變化也都是漸進式的,并且電子商務(wù)在幾年內(nèi)已經(jīng)橫掃了中國和美國市場,但歐洲這種情況一直都沒有發(fā)生。因此國產(chǎn)手機廠商依靠電商平臺短時間完成渠道“顛覆”的可能性幾乎為零。

3、品牌。中國是全球手機品牌數(shù)量最多,競爭也最為慘烈的市場,與中國市場相比,歐洲用戶對品牌的忠實度很高,接受新事物的意愿較低。

TCL通訊EMEA(歐洲、中東和非洲區(qū)域)總裁YvesMOREL認(rèn)為,TCL在歐洲市場并沒有大規(guī)模打廣告,因為阿爾卡特對于歐洲用戶來說一直都是一個好的品牌。相反有國產(chǎn)手機廠商近年來連續(xù)巨資在歐洲砸巨資廣告和體育營銷,但效果并不明顯,因為品牌對歐洲用戶來說是一個漸進式的接受過程,如三星從進入歐洲市場到被用戶認(rèn)同,花費了近10年時間,歐洲市場與中國市場并不相同。

4、質(zhì)量和交付。歐洲市場有嚴(yán)格的質(zhì)量認(rèn)證和召回機制,中國手機企業(yè)進入歐洲市場往往并不熟悉,因此容易招致較大的質(zhì)量和品牌風(fēng)險。

YvesMOREL表示,一款產(chǎn)品與運營商合作需要大約半年甚至一年的談判,進入銷售之前也會有數(shù)個運營商和國家認(rèn)證。即使依靠公開渠道和電商平臺,歐洲消費者也更習(xí)慣選擇運營商合約套餐,也需要通過運營商質(zhì)量認(rèn)證。

YvesMOREL強調(diào)稱,交付環(huán)節(jié)也被運營商認(rèn)為是質(zhì)量把控的重要保證。類似“饑餓營銷”,搞產(chǎn)品搶先發(fā)布、讓用戶分批搶購、產(chǎn)品批量上市甚至在半年后的事情,在歐洲會被嚴(yán)格處罰。

5、本地化。歐洲用戶相對保守,接受外來品牌和新產(chǎn)品需要花費較長時間,因此使用本地員工,并進行充分授權(quán)更利于品牌和市場拓展。但中國與歐洲存在文化、習(xí)慣、認(rèn)同感等問題,中國手機企業(yè)更習(xí)慣派遣在中國市場獲得認(rèn)同的員工骨干“空降”,但對歐洲市場和用戶并不熟悉,本地化過程往往歷經(jīng)反復(fù)和挫折。

TCL通訊CEO郭愛平介紹稱,TCL在歐洲市場十年來一直保持穩(wěn)中有升的份額,最重要的原因之一就是留住了大部分原阿爾卡特的員工,并充分進行信任和授權(quán),用本地化的思維來解決本地化市場,這是TCL手機十年海外拓展的重要經(jīng)驗。華為消費者BGCEO余承東也表示,華為在歐洲市場也一直堅持和加強本地化員工的使用和授權(quán),這是每一個走向海外的中國企業(yè)都需要經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的一課。

綜合以上因素,對于在中國市場陷入慘烈競爭的每一個國產(chǎn)手機品牌而言,向海外進軍在2014年已經(jīng)成為一個必然選擇。從風(fēng)險角度來看,中國手機廠商新進入海外市場首先選擇東南亞和拉美市場是更為現(xiàn)實的選擇。但隨著越來越多但手機企業(yè)相繼出海,不能進入歐美市場的手機企業(yè)未來將同樣陷入紅海市場。因此對于每一個夢想成為國際品牌的手機廠商而言,進軍歐美,已經(jīng)成為一個必選題,而歐洲比美國市場來說,會是一個更為理想的選擇。

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