本文只是我個人的一個奇怪觀察，結(jié)論未必普適：一夜之間搞垮大公司，包括那些營收達(dá)到行業(yè)前三名的超大型公司的，往往不是那些缺乏責(zé)任心得過且過的CEO，甚至不是那些把個人薪酬盤子放在公司利益之上的自私型CEO。而是那些對實(shí)際商業(yè)運(yùn)作知之甚少、對國際經(jīng)濟(jì)大勢判斷完全錯誤、卻又雄心勃勃試圖改變世界的趙括型第二代CEO們。

為什么會這樣？我的思考是：大公司之能走到今天的輝煌，多半有老一代創(chuàng)業(yè)者們打下的江山做基礎(chǔ)，有中興一代的職業(yè)經(jīng)理人改革圖治而建立起來的公司治理結(jié)構(gòu)作支撐，有強(qiáng)大的中層管理團(tuán)隊(duì)，還有勤奮敬業(yè)的基層文化。所以哪怕上來一個渾渾噩噩的CEO，只要他不捅大簍子，不弄大動作，蕭規(guī)曹隨，把現(xiàn)有市場份額維持個七八年，也并不是難事。

或者，如果是一個有私心的CEO，他為了自己能多坐幾天位子，多撈點(diǎn)業(yè)績獎，或者哪怕僅僅是為了圖個虛名，也會拼命把公司數(shù)字做好看點(diǎn)。這類CEO可能會好大喜功，行為短視，比如公司財(cái)務(wù)明明緊張時，還發(fā)起大規(guī)模的基礎(chǔ)性投資，傷害到公司長期前景。但短期來說，這類CEO治下業(yè)績會繼續(xù)擴(kuò)張。

最讓人擔(dān)心的恰恰是那些胸懷大志又有家族背景的CEO。當(dāng)然，家族傳承也有很多成功案例，但更多的情況下，第二代CEO容易眼高手低。尤其是那些從來沒有在家族企業(yè)外面做過事，完全是內(nèi)部一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)起來的第二代。表面上，他們從基層做起，應(yīng)該積累了豐富商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對本公司的真實(shí)情況應(yīng)該知之甚徹。但實(shí)際上，他們從入職公司第一天起就被作為“接班人”而受到特殊看待，在任何一個崗位、哪怕最基層的崗位上也是浮在空中，包在氣墊里，根本沒有在真正險惡的商業(yè)環(huán)境中受到過嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。可悲的是，這樣“成長”起來的第二代CEO，還自以為什么都懂，覺得做生意賺錢也不過如此，簡單又容易。

這樣的CEO會傾向于有一些狂妄而不切實(shí)際的雄才大略念頭。一旦上臺，就是公司戰(zhàn)略開始走向折騰的節(jié)奏。不過，折騰往往不是從內(nèi)部開始，而是從外部關(guān)系的惡化。

被寵壞的第二代CEO很少能意識到外部關(guān)系的重要。因?yàn)樗纳矸輿Q定了他的視界是以本公司為限的。在他成長中，家族給了他應(yīng)有盡有的一切，無需向外人伸手，所以他也無法深刻領(lǐng)悟到這個世界上持續(xù)的成功都必須依靠與他人的合作。父輩在外面和氣生財(cái)、韜光養(yǎng)晦，在他眼里，反而覺得是這些老家伙們懦弱。第二代CEO的傲慢甚至在和最大的業(yè)務(wù)伙伴或?qū)κ謧兊谝淮螘娭熬蜁寣Ψ礁械胶狻?br>
有些時候，生意伙伴們會試圖提醒，比如說，故意在會見時給予其一些不應(yīng)有的怠慢，無非是想說你在生意場上還是新手，不要輕舉妄動。但對于傲氣十足的第二代，對手的怠慢反而給了他變得強(qiáng)橫的動機(jī)。盡管口頭上依舊泛泛談些我們的商業(yè)理想是相通的之類客氣話，實(shí)際上卻不再和這些昔日伙伴們簽署諸如任何“戰(zhàn)略合作關(guān)系協(xié)議”。在心底里，他或許已經(jīng)認(rèn)定了生意場上沒有真正的合作，對手都是敵人。

這種心態(tài)會進(jìn)一步扭曲他的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本來他就懷著攻城略地、建立一個更加輝煌強(qiáng)大的商業(yè)帝國的夢想，對內(nèi)部中層尤其一線產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理們的各種抱怨和謹(jǐn)慎感到極其不耐煩，現(xiàn)在更覺得這些內(nèi)部的抱怨都是和外部的敵人沆瀣一氣，要阻礙自己成就大業(yè)的。慢慢地，公開抱怨的基層員工被一個個開除，在內(nèi)部會議上批評公司策略的中高層管理人員也被一個個降職。一時間，這位第二代CEO自得地看到：自己在公司內(nèi)部令行禁止了！當(dāng)然，這也意味著他與現(xiàn)實(shí)世界、與現(xiàn)代商業(yè)文明徹底隔絕的開始。

假若世界上只有這一家公司，那么第二代CEO的一言堂也只能讓下屬們都敢怒不敢言。問題在于，大型公司哪一家不是被虎視眈眈的競爭對手所窺伺？在過時而愚蠢的商業(yè)帝國野心驅(qū)使下，第二代CEO往往會發(fā)起不切實(shí)際的惡性競爭，打價格戰(zhàn)，罔顧他人知識產(chǎn)權(quán)，壓榨上下游企業(yè)利潤，侵入原本是其他大型公司的主導(dǎo)領(lǐng)域。這最終必定招致最強(qiáng)大競爭對手的強(qiáng)烈反擊，還可能招致從供貨商到渠道商的全面背叛。到這時，第二代CEO還可能自信地認(rèn)為，既然公司內(nèi)部大家貌似都聽他的話，上下一心，就不怕任何對手。這種陳腐的自信，和現(xiàn)代社會中的開放商業(yè)環(huán)境完全格格不入，更何況公司內(nèi)部那些貌似忠誠的員工早已離心離德了。

故事的過程有多種多樣版本，有可能轟轟烈烈，也有可能發(fā)生于一個貌似非常不起眼的原因，然而結(jié)局早已注定相同：大公司將在極短時間內(nèi)危機(jī)全面爆發(fā)，營收收縮，利潤萎縮，員工人心惶惶，公司管理層和股東矛盾激化，而這位第二代CEO最終將身敗名裂，成為一切事件的替罪羊。回過頭看，這位第二代CEO也許會意識到，在現(xiàn)代商業(yè)社會中做一個古代商業(yè)帝國的夢，是多么不靠譜。如果他早點(diǎn)意識到這一點(diǎn)，一切也許都會不一樣。只可惜，以我親身經(jīng)歷看，要想讓這樣一位生活在氣泡中的第二代CEO清醒過來，機(jī)會是非常渺茫的。

作者吳向宏現(xiàn)為某跨境投資顧問公司創(chuàng)始合伙人。曾任頤和資產(chǎn)管理集團(tuán)CEO、思科公司大中華區(qū)副總裁等職務(wù)。文中所述僅代表他的個人觀點(diǎn)。